海南4+1

ISO20000IT服务体系认证

  • 发布者:网站管理员
  • 上传时间:2018-06-07 10:20:25
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海南4+1  ISO20000XINXIJISHUFUWUGUANLITIXI

海南4+1 BENBIAOZHUNCUJINQIYECAIYONGZONGHEDELIUCHENGGUANLIFANGFALAIYOUXIAODIJINXINGFUWUGUANLI,YIMANZUKEHUHEYEWUDEXUQIU。QIYERUGUOXUYAOYOUXIAOYUNXINGDEHUA,XUYAOSHIBIEBINGGUANLIDALIANGDEGUANLIANSHIWU。YIGESHIYONGZIYUAN、BINGBEIGUANLIYISHIXIANSHURUDAOSHUCHUDEZHUANHUADESHIWU,KEYIKANZUOSHIYIGEYEWULIUCHENG。TONGCHANG,MOUYILIUCHENGDESHUCHUHUICHENGWEILINGWAIYIGELIUCHENGDESHURU。

FUWUGUANLILIUCHENGDEXIEDIAOHUAJICHENGHESHISHITIGONGLE“CHIXUDEKONGZHI、GENGGAODEXIAOLVHELIANXUTIGAO”DEJIHUI。GEXIANGSHIWUHEYEWULIUCHENGDEZHIXINGXUYAOFUWUTAI、FUWUZHICHI、FUWUTIGONGHECAOZUOZUZHIJIANDELIANGHAOHEXIEDIAOHEZUZHI。TONGYANG,XUYAOHESHIDEGONGJULAIBAOZHENGYEWULIUCHENGDEYOUXIAOXINGHEGAOXIAOLV。

海南4+1 ZHUSHI:DUIYUSUOYOUDEYEWULIUCHENG,PDCAFANGFALUN(JIHUA—ZHIXING—SHENCHA—GAIJIN)DOUKEYISHIYONG。PDCADEMIAOSHURUXIA:

海南4+1 a) JIHUA:ZHIDING“TIGONGHEKEHUXUQIUYIJIQIYECELVEXIANGYIZHIDEFUWUSUOBIXUDE”FUWUMUBIAOHELIUCHENG。

b) ZHIXING:SHISHILIUCHENG;

c) SHENCHA:JIYUCELVE、MUBIAOHEXUQIUJINXINGFUWUHELIUCHENGDEJIANKONGJIPINGCE,BINGBAOGAOSHENCHAJIEGUO。

d) GAIJIN:CAIQUCUOSHICHIXUTIGAOFUWUSHUIPING。

二、适用范围

BENGUIFANDINGYILEYIGEZUZHIWEIKEHUTIGONGKEJIESHOUFUWUZHILIANGDEGUANLIFUWUSHI,SUOXUYAOJUBEIDETIAOJIAN。TASHIYONGYUYIXIAQINGXING:


  • 准备进行服务招标的企业;
  • 要求供应链中的所有服务提供商按照统一的方式提供IT服务的企业;
  • 准备评估其IT服务管理水平的服务提供商;
  • 作为正式审核的评测基础;
  • 企业需要证明其有能力提供满足客户要求的服务的时候;
  • 企业希望通过有效地实施服务管理流程来监督和提高服务质量的时候。


 
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